ದೂರು ಪರಿಹಾರ

ದೂರು ನೀಡಲು ಈ ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ. ಪ್ರತಿ ದೂರಿಗೆ ಕೇಸ್ ಸಂಖ್ಯೆ (CASE-...) ತಕ್ಷಣ WhatsApp/SMS ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಹಂತ	ಯಾರು	ಸಮಯ
1	WhatsApp / ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ	ಅದೇ ದಿನ
2	ಸಂಬಂಧಿತ ವಿಭಾಗ	7 ದಿನ
3	ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ	15 ದಿನ
4	ಬಿಸಿನೆಸ್ ಹೆಡ್	21 ದಿನ
GRO	ದೂರು ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿ (ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿ)	30 ದಿನ - ಅಂತಿಮ ಉತ್ತರ

ಭಾರ್ಗವ್, ಆಪರೇಷನ್ಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜರ್ - 72078 27111 - nodalofficer@smsquare.info

30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರವಾಗದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಉತ್ತರ ತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು RBI ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್‌ಮನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು: https://cms.rbi.org.in